按照常規系統的應用歷程，用友ERP軟件經(jīng)過(guò)多年的應用應該已經(jīng)取得豐碩的成果，然而現實(shí)卻不盡如意，縱觀(guān)那些已經(jīng)走上實(shí)施道路的企業(yè)，有的情況比較樂(lè )觀(guān)，但大多數企業(yè)卻存在不少問(wèn)題。

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　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇，企業(yè)原有的管理體制已經(jīng)不能適應市場(chǎng)的發(fā)展，通過(guò)單一環(huán)節或層次的管理已不足以解決所面臨的復雜管理課題，整合和系統化的管理已成為具備一定管理基礎企業(yè)的普遍選擇。按照常規系統的應用歷程，ERP經(jīng)過(guò)多年的應用應該已經(jīng)取得豐碩的成果，然而現實(shí)卻不盡如意，縱觀(guān)那些已經(jīng)走上實(shí)施道路的企業(yè)，有的情況比較樂(lè )觀(guān)，但大多數企業(yè)卻存在不少問(wèn)題。

　　實(shí)施ERP后優(yōu)點(diǎn)多多，提高工作效率，方便管理，但事實(shí)真的是這樣嗎？實(shí)施中因為現有流程與用友ERP軟件流程不符，使用員工自身素質(zhì)，數據收集不細等原因會(huì )導致很多問(wèn)題的出現。例如，采購方做采購的時(shí)候需要做發(fā)票預制，但預制往往是錯誤的，財務(wù)在做校驗的時(shí)候會(huì )重新手工更改，這樣采購用戶(hù)就會(huì )有意見(jiàn)了，既然財務(wù)都能更改，發(fā)票預制做不做都可以，數據對不對都行，為什么還要我們做一步這樣的操作？這樣既浪費時(shí)間，又做了無(wú)用功。財務(wù)與采購的矛盾很大，采購的用戶(hù)經(jīng)常在經(jīng)常做發(fā)票預制的時(shí)候會(huì )有很大的抵觸。如果有管理規定，采購的用戶(hù)必須做操作，這樣會(huì )或多或少減少摩擦的出現。生產(chǎn)計劃和物料需求分析的結果允許用戶(hù)進(jìn)行手工調整。但由于物料的上下級關(guān)系，會(huì )發(fā)現對上層物料的計劃量進(jìn)行修改之后，會(huì )影響下級物料的相關(guān)需求量，而這一點(diǎn)卻完全被忽略了。如果用戶(hù)進(jìn)行真正應用之后，會(huì )經(jīng)常發(fā)現生產(chǎn)的半成品總是出現短缺或者過(guò)剩，與其上級的計劃不符。目前系統中的數據還不是自動(dòng)導入，數據也不是實(shí)時(shí)的，拿庫存方面舉例，物料采購入庫后，庫管員收貨時(shí)就會(huì )按采購訂單收貨，但收貨量的數據是可以更改的，在沒(méi)有管控的時(shí)候，庫管員就會(huì )隨意更改收貨量，造成管理的盲點(diǎn)，“圖謀不軌”的人就有了可乘之機。之后如果有人發(fā)現問(wèn)題，查找原因，庫管員在盤(pán)庫的時(shí)候就會(huì )更改盤(pán)盈虧的數據，讓人找不到證據。遇到這樣的問(wèn)題，我們可以通過(guò)細化權限，增加審批流程等方法控制。由于人員數量的原因，往往做到權責分離的部分，由于人手不夠，造成一人多崗，既做采購又做收貨，這就會(huì )造成管控的盲點(diǎn)，內控雖然有管理，但在實(shí)施中都會(huì )把權限的角色分開(kāi)，但實(shí)際中又把多個(gè)角色都加到同一個(gè)操作員的身上。類(lèi)似以上的問(wèn)題還有很多很多。只要通過(guò)人為的管理，才能有效的控制盲點(diǎn)的出現。

　　用友ERP軟件的靈魂是管理思想，主體是體現管理思想的管理應用模式，技術(shù)是其建立的支撐，它作為一種先進(jìn)的管理思想和手段，它所改變的不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人行為或表層上的一個(gè)組織動(dòng)作，而是從思想上去剔除管理者的舊觀(guān)念，注入新觀(guān)念。很多人有這樣的誤區，認為ERP只是一般意義上的企業(yè)信息化建設，一個(gè)計算機硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)系統的建設，往往忽略它是企業(yè)管理思想再造，要通過(guò)其有效的管控對流程的盲點(diǎn)進(jìn)行規范。以致實(shí)際應用中既沒(méi)有立足于企業(yè)管理創(chuàng )新，也沒(méi)有把應用ERP與深化改革、管理創(chuàng )新、應用其他現代企業(yè)管理思想和方法緊密結合起來(lái)，相輔相成，互為作用。

　　有效的管控是用友ERP軟件實(shí)施應用的組織基礎和組織保障，借助信息科技的最新成果來(lái)優(yōu)化和加強企業(yè)的運營(yíng)和管理。它的實(shí)施應用需要企業(yè)在管理思想上的革命，在管理流程上的重組以及管理手段上的更新。企業(yè)應當充分認識到，即使有了計算機軟件的規范，完成企業(yè)系統的改造也是十分艱巨的，必須有脫胎換骨的思想準備。用友ERP軟件之所以成為一把手工程，是有很多實(shí)際業(yè)務(wù)與理論上的理解完全不同，需要領(lǐng)導拍板下決定。ERP涉及到企業(yè)管理機制、生產(chǎn)組織方式、人員素質(zhì)等諸多因素，要涉及到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)，都需要有最高決策層的領(lǐng)導與推動(dòng)，需要各職能部門(mén)間的緊密配合與相互協(xié)調，由熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和熟悉技術(shù)的計算機專(zhuān)業(yè)人員一起，對企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重新設計，去除冗余和無(wú)效的工作環(huán)節，并在此基礎上調整企業(yè)組織結構。

　　當用友ERP軟件系統建立時(shí)，它必然對原有平衡的權利體系進(jìn)行一次新的重新組合。管理學(xué)中，管理四要素為計劃、組織、領(lǐng)導、控制，這都不是ERP系統完全能做到的，需要管理者的人為干預，處理歷史遺留問(wèn)題，方便業(yè)務(wù)流程暢通。實(shí)施ERP的挑戰不只是計算機系統的改造，還要有員工處理基本工作。ERP是信息技術(shù)和管理技術(shù)的完美結合，企業(yè)決策人和管理者，甚至普通員工，要不斷學(xué)習、研究、掌握現代企業(yè)管理思想、方法以及計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的最新發(fā)展，用現代管理理論和信息技術(shù)武裝頭腦，開(kāi)拓眼界，要求全體員工的積極參與，各負其責。系統不是萬(wàn)能的，很多盲點(diǎn)需要人為加以干預，分析利弊，需要領(lǐng)導決策。