OA辦公軟件作為全員使用的辦公軟件，使用基礎廣，日常響應度高，OA軟件好壞與否直接關(guān)系著(zhù)OA能否充分應用，解決企業(yè)的管理弊病。但往往不正確的OA選型，人力財力花費之外還會(huì )導致一些新的管理問(wèn)題。因此如何正確的選型OA？這讓很多選型人員很頭疼。通過(guò)一路調查主導OA選型的行政部門(mén)與CIO們，我們梳理了以下常見(jiàn)的OA選型問(wèn)題，并提供了一些合理化建議。

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　　1. 什么是好的OA辦公軟件？

　　我們通常說(shuō)的好的OA辦公軟件，有幾個(gè)判斷依據：專(zhuān)業(yè)品牌信得過(guò)，OA技術(shù)實(shí)力強，產(chǎn)品穩定應用率高，服務(wù)能力跟得上。

　　2. 國內都有哪些品牌信得過(guò)的OA辦公軟件？

　　基于以上品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)幾個(gè)要素，能稱(chēng)得上的好OA辦公軟件并不多，主要集中于老牌專(zhuān)業(yè)OA廠(chǎng)商：深耕OA市場(chǎng)時(shí)間超十年、以OA研發(fā)技術(shù)起家、用戶(hù)基礎數過(guò)萬(wàn)等。

　　3. OA技術(shù)實(shí)力怎么體現，從OA技術(shù)出發(fā)如何選型？

　　OA產(chǎn)品那么多，非技術(shù)選型人員如何判斷什么才是好OA技術(shù)。OA軟件總的來(lái)說(shuō)是一種辦公管理軟件，作為一種軟件，它的技術(shù)實(shí)力決定了它的生命力。JAVA作為OA辦公軟件的主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言已有十多年之久，相比較已經(jīng)被淘汰的Domino平臺和僅適合中小企業(yè)的.NET平臺來(lái)講，JAVA平臺所具有的兼容性、開(kāi)放性、安全性、穩定性、跨平臺性等特點(diǎn)，使其成為高端產(chǎn)品的標志之一。

　　華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件作為JAVA技術(shù)的主流廠(chǎng)商，具有十六年的技術(shù)研發(fā)史。華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件基于完整的J2EE平臺，采用JAVA(OA技術(shù))語(yǔ)言，采用B/S架構，無(wú)需安裝用戶(hù)端軟件，只要有IE瀏覽器，就可以實(shí)現遠程辦公、移動(dòng)辦公、集團化協(xié)同辦公，軟件的維護成本非常低。

　　4. OA辦公軟件是不是價(jià)格越高越好？

　　研究產(chǎn)品分析技術(shù)感覺(jué)太專(zhuān)業(yè)，那是不是可以只以?xún)r(jià)格來(lái)論OA軟件好壞？大錯特錯。一般來(lái)說(shuō)，好的OA軟件會(huì )稍貴于一般的OA軟件，因為產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)等投入多；但在OA中，價(jià)格不是唯一選型因素。最貴不代表最好，以?xún)r(jià)格論好壞不可取。

　　企業(yè)在選型OA的過(guò)程中首先要對自己有一定評估，根據自身情況確定：OA軟件引進(jìn)能獲得多少實(shí)際價(jià)值，有多大的功能需求。過(guò)于追求OA軟件的功能強大、面面俱到，結果在實(shí)際應用過(guò)程中很多不切實(shí)際的功能或是細而深的功能根本用不上。過(guò)于追求些華而不實(shí)的功能，增加了費用，增加了培訓時(shí)間，延長(cháng)了實(shí)施時(shí)間，上線(xiàn)之后使用率不高等，反倒給自身帶來(lái)麻煩。OA軟件是需要解決企業(yè)問(wèn)題的，需求匹配度高的才是最適合的，所以OA軟件的選型通用準則即適合最好。

　　在適合的基礎之上，OA辦公軟件講究 “性?xún)r(jià)比”。OA軟件選型，同樣的性能看價(jià)格，同樣的價(jià)格看性能。在很多時(shí)候，OA辦公軟件的價(jià)格并不跟其性能成正比，特別是對于中大型項目來(lái)說(shuō)，OA價(jià)格更是差好幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)，所以OA成本是要仔細考察的。品牌OA中，不乏性?xún)r(jià)比高的OA軟件：如華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件。根據客戶(hù)調查，華天動(dòng)力協(xié)同OA軟件在客戶(hù)中的應用滿(mǎn)意度很高。

　　5. 免費的OA辦公軟件應用如何？

　　既然最貴的OA辦公軟件不是最好的OA軟件，那么免費的OA軟件是否可用？可用。但有一定的限定條件。免費的OA軟件或是功能相對比較簡(jiǎn)單，或是安全保障缺失，或是缺少后期服務(wù)，或是后期增加收費等等。這里的“免費”是需要打一個(gè)大大的問(wèn)號的?；诖?，如果企業(yè)規模較小，解決的問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，可以嘗試下免費的OA。而大中型企業(yè)則不建議使用，選擇產(chǎn)品應用豐富的品牌OA更靠譜。

　　6. OA辦公服務(wù)能力如何體現？OA選型后的服務(wù)是不是可以忽略？

　　OA辦公軟件的上線(xiàn)僅僅只是開(kāi)始，良好的服務(wù)才是企業(yè)對OA辦公軟件的初始投入的保障。出于整個(gè)OA軟件穩健運轉的考慮，OA合作廠(chǎng)商的售后服務(wù)保障能力至關(guān)重要。能否提供本地化的服務(wù)資源、未來(lái)軟件出現運營(yíng)故障時(shí)的響應能力和解決問(wèn)題的能力、在產(chǎn)品升級時(shí)的技術(shù)支持能力、二次開(kāi)發(fā)和軟件數據整合的能力都是服務(wù)的范圍。

　　綜上，選型要考慮的不僅在于企業(yè)的適用性及產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格，更是要綜合考慮OA品牌服務(wù)能力等方面，切勿盲目追求多功能、高價(jià)格，一定要結合實(shí)際，選擇正確的OA辦公軟件。