隨著(zhù)信息化技術(shù)的成熟，加上中小企業(yè)發(fā)展的迅速，更多的商業(yè)業(yè)務(wù)必須依賴(lài)管理軟件來(lái)完成，而中小企業(yè)在選擇進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件上又有哪些特點(diǎn)呢?

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　　1.資金投入較少。

　　中小企業(yè)由于規模有限，不可能一次性地做很大的資金投入，尤其是在軟件方面，一次性投入幾萬(wàn)元人民幣對于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)非常大的數字了。因此，中小企業(yè)的信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，對小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，他們需要的是解決目前最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息化問(wèn)題，而比如ERP這樣的軟件對于小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能并不一定合適。

　　2.短期回報率高而風(fēng)險低。

　　中小企業(yè)由于it人才有限、認識薄弱、資本有限，就不可能向大型企業(yè)那樣幾個(gè)月甚至幾年后再計算收益，因此它們更希望在投入的短時(shí)間內就取得效果，而且效果越明顯越好。在風(fēng)險控制方面，中小企業(yè)希望盡量縮短實(shí)施周期，他們無(wú)法承擔一個(gè)實(shí)施周期過(guò)長(cháng)的項目，因為面對激烈的市場(chǎng)競爭，周期越長(cháng)風(fēng)險就越大。

　　3.對產(chǎn)品的穩定性要求很高。

　　目前，IT運維服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)IT支出中很大的一部分。而中小企業(yè)的信息化投資本來(lái)就存在資金不充足的問(wèn)題，因此，軟件產(chǎn)品的高穩定性對中小企業(yè)就至關(guān)重要。而且，一般中小企業(yè)的IT專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少、水平低，對產(chǎn)品的穩定性就提出了更高的要求。

　　4.對軟件交互界面的人性化要求高。

　　由于中小企業(yè)的許多操作人員，沒(méi)有受過(guò)系統的培訓，只懂得最簡(jiǎn)單的開(kāi)機、打字等操作，因此在操作過(guò)程中，必須有非常友好的交互界面，下一步怎么做、錯誤原因是什么、怎么修改，都應該有所提示。

　　5.對技術(shù)服務(wù)要求具有豐富的形式和較快的響應速度。

　　無(wú)論是售前還是售后服務(wù)，在中小企業(yè)都可能遇到非常初級的問(wèn)題，也可能遇到一些專(zhuān)業(yè)人士根本不會(huì )遇到的初級錯誤，這就要求技術(shù)服務(wù)水平高、支持到位。大量的問(wèn)題要可以通過(guò)電話(huà)、Email等手段遠程解決，解決問(wèn)題的時(shí)間越短越好。

　　6.對產(chǎn)品個(gè)性化要求高。

　　小企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件想要適合不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)需求是件不容易的事情。由于中小企業(yè)千差萬(wàn)別，購買(mǎi)者對管理軟件了解又很少、經(jīng)驗參差不齊，因此經(jīng)常會(huì )提出各種特殊的個(gè)性需求，如果解決不了，就不購買(mǎi)你的產(chǎn)品，但由于投入少，做較大的定制開(kāi)發(fā)又不可能。

　　7.產(chǎn)品要能隨需應變。

　　中小企業(yè)變化非常迅速，部門(mén)調整、規模迅速擴張、成立分支機構，這就要求管理軟件產(chǎn)品能夠很快”適應”。由于”船小好掉頭”，因此可能決策錯誤，剛做了調整，發(fā)現不合適，又要調整到原來(lái)的狀態(tài)，軟件產(chǎn)品也必須能馬上調回去。

　　在中小企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件上，傳統軟件昂貴的價(jià)格是很難讓中小企業(yè)接受，而且要配備IT人才等這些問(wèn)題都成為中小企業(yè)實(shí)施管理軟件的困境。